KONTAKT

ARBEITSPLATZ.
HELPDESK.
WARTUNG.

KONTAKT

Produktive, sichere und betreute Arbeitsplätze

Die Arbeitsplatz-IT bildet die Basis für den täglichen Geschäftsbetrieb. Wir sorgen für funktionierende, sichere und sauber integrierte Arbeitsplätze – technisch und organisatorisch.

Betreuung von 
Computern & Notebooks

Einrichtung und Betrieb von 
Telefon- & TK-Anlagen

Softwareinstallation,
Updates & Lizenzmanagement

Arbeitsplatzverkabelung & Anschluss an das Firmennetzwerk

Benutzer- & Geräteverwaltung

Fehleranalyse, Reparatur & Austausch defekter Komponenten

UNSER ANGEBOT FÜR GEWERBEKUNDEN

SERVICE 1: HELPDESK

Schnelle Hilfe bei Anwenderfragen & IT-Störungen

Leistungsumfang

Unser Helpdesk ist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Fragen Ihrer Mitarbeitenden.

Telefonischer IT-Support

Fernwartung & schnelle Problemlösung

Unterstützung bei Anwendungsfragen

Strukturierte Ticketbearbeitung

Eskalation bei kritischen Störungen

SERVICEPREISE

Serviceklasse
Std/Monat
Servicepreis
Extras
Bronze
Servicezeiten:
9 - 18 Uhr
2
5
10
99 €
249 €
499 €
+10% Rabatt auf alle Pauschalleistungen
+15% Rabatt auf alle Pauschalleistungen
+25% Rabatt auf alle Pauschalleistungen
Silber Servicezeiten:
9 - 18 Uhr
2
5
10
109 €
269 €
559 €
+10% Rabatt auf alle Pauschalleistungen
+15% Rabatt auf alle Pauschalleistungen
+25% Rabatt auf alle Pauschalleistungen
UNSER ANGEBOT FÜR GEWERBEKUNDEN

SERVICE 2: HELPDESK + IT-Wartung

Ergänzend zum Helpdesk übernehmen wir die regelmäßige Wartung Ihrer Arbeitsplatzgeräte. So werden Probleme erkannt, bevor sie zu Ausfällen führen.
Regelmäßige System- & Sicherheitschecks
Betriebssystem- & Software-Updates
Performance- & Stabilitätsprüfungen
Präventive Fehlererkennung
Dokumentierte Wartungsberichte

BRONZE

2x Wartungen pro Gerät (Halbjährlich)
20% Rabatt auf alle Pauschal- & 
vor Ort Leistungen
inkludierte Helpdesk-Leistungen pro Jahr:
4 Std.  bei 1-3 Geräten
6 Std. bei 4-6 Geräte
8 Std. ab 7 Geräte
49€
mtl. für das 1. Gerät
+15€ für jedes weitere Gerät
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SILBER

4x Wartungen pro Gerät (Quartärlich)
20% Rabatt auf alle Pauschal- & 
vor Ort Leistungen
inkludierte Helpdesk-Leistungen pro Jahr:
4 Std. bei 1-3 Geräten
6 Std. bei 4-6 Geräte
8 Std. ab 7 Geräte
69€
mtl. für das 1. Gerät
+30€ für jedes weitere Gerät
KONTAKT

GOLD

12x Wartungen pro Gerät (Monatlich)
20% Rabatt auf alle Pauschal- & 
vor Ort Leistungen
inkludierte Helpdesk-Leistungen pro Jahr:
4 Std. bei 1-3 Geräten
6 Std. bei 4-6 Geräte
8 Std. ab 7 Geräte
179€
mtl. für das 1. Gerät
+75€ für jedes weitere Gerät
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Unsere Serviceangebote richten sich an Geschäftskunden. Auf unsere Dienstleistungen gewähren wir attraktive Rabatte – ausgenommen sind der Verkauf von Hardware, Software und Lizenzen.
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